Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
58%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
5.8/10
Punteggio medio
Camera
6.6
Posizione
9.0
Servizio
7.2
Cibo
6.6
Recensioni degli utenti
5.8/10
basato su 5 recensioni
8.3
8.3/10 basato su 9257 recensioni
Rebecca
Italia,
Febbraio
2025
6.6/10
Il mio soggiorno al Gracery Hotel è stato un mix di alti e bassi. La posizione è invidiabile e il servizio è stato generalmente gentile, ma la qualità della camera e la pulizia del bagno hanno lasciato molto a desiderare. Ho apprezzato il buffet colazione, ma c'erano alcune carenze nell'accoglienza e nei servizi.
Camere
5.0
La camera era piccola e un po' disordinata, con poco spazio per i vestiti e una scarsa qualità della pulizia del bagno. Ho avuto problemi con il bidet, che era sporco e non è stato pulito in tempi rapidi.
Servizio
6.0
Il personale era generalmente disponibile, ma ho riscontrato che alcune richieste non venivano gestite con la dovuta efficienza. C'era una mancanza di attenzione ai dettagli durante il mio soggiorno.
Posizione
9.0
La posizione è fantastica, proprio nel cuore di Shinjuku e vicino a molti ristoranti e mezzi pubblici. È un luogo molto vivace e comodo per esplorare la città.
Cibo
7.0
Il buffet della colazione offriva una buona varietà, anche se alcuni piatti sembravano un po' costosi. Tuttavia, la qualità del cibo era generalmente buona.
Strutture
6.0
L'hotel è fornito di buone strutture, ma le pulizie avvengono ogni tre giorni, il che è piuttosto strano per un albergo di questo calibro.
Filippo
Italia,
Febbraio
2025
6.0/10
Ho trascorso un piacevole soggiorno all'Hotel Gracery Shinjuku. La posizione è eccellente, proprio nel cuore di Shinjuku, circondato da ristoranti e negozi. Sebbene le camere siano piuttosto piccole, sono ben curate e pulite, offrendo tutto il necessario. Un aspetto negativo è che la finestra non si apre, il che può rendere l'aria un po' secca. Nel complesso, la mia esperienza è stata molto positiva e consiglio vivamente questo hotel.
Camere
8.0
Le stanze erano compatte ma estremamente pulite e dotate di tutti i comfort necessari. Anche se piccole, erano progettate in modo efficiente con un comodo letto e un bagno ben attrezzato.
Servizio
9.0
Il personale era sempre cordiale e disponibile. Non ho mai dovuto aspettare a lungo per ricevere assistenza, e il check-out automatizzato è stato molto veloce.
Posizione
9.0
La posizione è imbattibile, a pochi passi dalla stazione di Shinjuku e vicino a tantissimi ristoranti e negozi. Essere nel centro di Shinjuku è fantastico, anche se ci sono alcuni aspetti del quartiere che potrebbero non essere adatti a famiglie.
Cibo
7.0
La colazione a buffet offriva una buona varietà di opzioni. Anche se non era la migliore che avessi mai provato, c'era una selezione sufficiente per iniziare la giornata.
Strutture
8.0
L'hotel dispone di vari servizi utili tra cui lavanderia e caffè nel lobby. Anche la presenza della testa di Godzilla al piano superiore era un tocco divertente.
Alberto
Italia,
Gennaio
2025
5.4/10
La mia esperienza al Gracery Hotel di Shinjuku è stata generalmente positiva. La posizione è eccezionale, vicina alla stazione di Shinjuku e immersa nel vivace quartiere di Kabukicho. Tuttavia, le camere sono piuttosto piccole e la qualità del ristorante per la colazione non è stata all'altezza. Considerando tutto, è un buon valore per i turisti che cercano di stare nel cuore dell'azione di Tokyo.
Camere
7.0
La mia camera standard era pulita e moderna, ma davvero compatta. Ho dovuto fare un po' di manovre con le valigie per muovermi. Anche se piccola, la vista dall'ottavo piano era spettacolare.
Servizio
9.0
Il personale era molto cortese e disponibile, soprattutto quando siamo arrivati alle 3 del mattino con bambini stanchi. Apprezzabile anche il servizio di check-in elettronico.
Posizione
9.0
La posizione è fantastica; sei nel bel mezzo dell'azione e a pochi passi dalla stazione. Anche se ci sono segni del quartiere a luci rosse, non mi sono sentito insicuro.
Cibo
6.0
Ho trovato la colazione un po' deludente e non all'altezza delle aspettative, anche se c'era una buona varietà di piatti. Ho scelto di andare in un caffè nelle vicinanze per alternative migliori.
Strutture
7.0
L'hotel offre alcune ottime strutture come una lavanderia e vending machine su ogni piano. Tuttavia, il fatto che la lavanderia sia molto utilizzata può causare attese.
Luciano
Italia,
Dicembre
2024
5.8/10
Ho soggiornato per quattro notti all'Hotel Gracery Shinjuku e posso dire che la posizione è davvero ottima, in pieno Kabukicho. anche se l'ingresso potrebbe essere meglio segnalato. La mia camera era pulita e moderna, ma purtroppo un po' piccola per il mio gusto. La vista su Tokyo dalle finestre era mozzafiato, ma la terrazza con Godzilla non era visitabile durante il mio soggiorno.
Camere
7.0
La stanza era davvero piccola, ma molto pulita e moderna. È stata una sfida muoversi con i bagagli.
Servizio
6.0
Il servizio alla reception non è stato all'altezza, ho dovuto aspettare un po' e non ho ricevuto risposte alle mail inviate prima del mio arrivo.
Posizione
9.0
La posizione è centralissima, vicino alla stazione di Shinjuku e circondata da ristoranti e locali notturni, perfetta per esplorare la zona.
Cibo
8.0
Ho provato un ristorante ramen vicino, era delizioso, e non si può dimenticare il Godzilla sul tetto dell'hotel.
Strutture
8.0
Sono disponibili molti servizi utili, come la lavanderia e l'acqua gratuita sia in camera che nella hall.
Elena
Italia,
Novembre
2024
5.4/10
Ho avuto una permanenza mista al Hotel Gracery Shinjuku. La posizione è fantastica, nel cuore di Kabukicho e vicino alla stazione di Shinjuku, ideale per esplorare Tokyo. Tuttavia, le camere sono davvero piccole e la logistica non è delle migliori, specialmente quando si tratta di spazio per i bagagli. Anche se il bagno è sorprendentemente grande e ben attrezzato, la situazione generale non è all'altezza delle aspettative per il prezzo pagato.
Camere
6.0
Le camere sono molto compatte. Ho fatto fatica a muovermi con le valigie e c'era poco spazio in generale. La vista dalla finestra era bella, ma la camera era davvero piccola.
Servizio
6.0
Il personale è stato cortese, ma il processo di check-in è stato lento, contribuendo all'attesa in coda.
Posizione
9.0
La posizione è un grande vantaggio. Si trova a pochi minuti a piedi dalla stazione di Shinjuku, rendendo facile muoversi in città.
Cibo
5.0
Il buffet della colazione offre una selezione ampia di cibi giapponesi e occidentali, ma la qualità era mediocre. Ho deciso di saltare la colazione dopo il primo giorno.
Strutture
6.0
L'hotel include camere per lavanderia e macchinette per bevande, che sono state utili. Tuttavia, il locale per fumatori vicino alla lavanderia non era gradevole.
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